BoatPilot è un marketplace digitale che consente ai charter nautici ("Fornitori") di proporre i propri servizi di noleggio di imbarcazioni ai clienti finali ("Utenti"). BoatPilot non è parte del contratto di noleggio: agisce come piattaforma tecnologica e facilitatrice dei pagamenti attraverso Stripe Connect.

1. Definizioni

• "BoatPilot" / "Piattaforma": il servizio SaaS e il marketplace accessibile da boatpilot.eu, di proprietà di Orizzonti Web di Donà Mario. • "Fornitore" / "Charter": soggetto giuridico (società o libero professionista) che utilizza BoatPilot per pubblicare, gestire e vendere i propri servizi di noleggio imbarcazioni. • "Utente" / "Cliente finale": persona fisica o giuridica che prenota un servizio di noleggio tramite il widget o i canali del Fornitore integrati con BoatPilot. • "Servizio di noleggio": il noleggio di imbarcazioni erogato dal Fornitore, oggetto del contratto diretto tra Fornitore e Utente. • "Stripe": Stripe Payments Europe Ltd., fornitore dei servizi di processamento dei pagamenti integrato in BoatPilot tramite Stripe Connect. • "Account Collegato" / "Connected Account": conto Stripe intestato al Fornitore, collegato alla piattaforma BoatPilot, necessario per ricevere pagamenti dagli Utenti.

2. Natura del servizio — Marketplace

BoatPilot fornisce una piattaforma tecnologica che connette Fornitori e Utenti. BoatPilot: • Non eroga direttamente servizi di noleggio di imbarcazioni. • Non è parte del contratto di noleggio stipulato tra il Fornitore e l'Utente. • Non è responsabile dell'idoneità, sicurezza, qualità o legalità delle imbarcazioni o dei servizi offerti dai Fornitori. • Facilita il pagamento tra Utente e Fornitore attraverso Stripe Connect, trattenendo una commissione di piattaforma. Ogni Fornitore è un soggetto giuridico indipendente e unico responsabile nei confronti dell'Utente per l'esecuzione del servizio di noleggio.

3. Ruolo e responsabilità delle parti

BoatPilot (Piattaforma): fornisce l'infrastruttura software, l'interfaccia di prenotazione, l'integrazione tecnica con Stripe, l'invio delle comunicazioni transazionali. È responsabile esclusivamente del corretto funzionamento della Piattaforma. Fornitore (Charter): è responsabile della correttezza delle informazioni pubblicate (disponibilità, prezzi, descrizioni, politiche), dell'esecuzione del servizio di noleggio, del rispetto degli obblighi di legge applicabili al settore (assicurazioni, licenze, sicurezza, fiscalità), della gestione delle cancellazioni, rimborsi e dispute con gli Utenti. Utente (Cliente finale): è responsabile dell'accuratezza dei dati forniti in fase di prenotazione, dell'accettazione dei termini specifici del Fornitore per il noleggio, del pagamento del corrispettivo pattuito.

4. Registrazione e account Fornitore

Per pubblicare servizi su BoatPilot, il Fornitore deve registrarsi creando un account aziendale e fornendo i dati identificativi richiesti (ragione sociale, P.IVA/CF, sede, contatti). Il Fornitore dichiara di avere i poteri e le autorizzazioni necessarie per sottoscrivere il presente accordo e per svolgere l'attività di noleggio. L'account è personale e non cedibile. Il Fornitore è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

5. Piani e commissioni di piattaforma

L'utilizzo di BoatPilot da parte dei Fornitori prevede la sottoscrizione di un piano di abbonamento mensile o annuale, secondo le condizioni pubblicate su boatpilot.eu/prezzi. In aggiunta al piano, BoatPilot trattiene una "commissione di piattaforma" (application fee) su ogni transazione conclusa con successo tra Fornitore e Utente. L'entità della commissione dipende dal piano sottoscritto ed è consultabile sulla pagina dei prezzi aggiornata. Le percentuali possono essere modificate con preavviso di almeno 30 giorni comunicato al Fornitore. La commissione è trattenuta automaticamente tramite Stripe Connect al momento del pagamento dell'Utente. Il netto viene trasferito sul conto del Fornitore secondo i tempi di payout di Stripe.

5.1 Piano Free

Il piano Free di BoatPilot non prevede canone periodico. È soggetto a limitazioni numeriche (barche, utenti, skipper) pubblicate sulla pagina dei prezzi e può essere modificato o dismesso con preavviso di 30 giorni. Anche sul piano Free si applica la commissione di piattaforma sulle transazioni.

6. Pagamenti tramite Stripe Connect

I pagamenti degli Utenti vengono processati da Stripe Payments Europe Ltd. tramite Stripe Connect in modalità "destination charges". Il modello prevede che: • L'importo pagato dall'Utente sia accreditato direttamente all'Account Collegato del Fornitore. • BoatPilot trattenga automaticamente la commissione di piattaforma (application fee). • Le commissioni di processamento di Stripe siano a carico del Fornitore secondo i termini Stripe. • Rimborsi, chargeback e dispute siano gestiti dal Fornitore attraverso la propria dashboard Stripe. Utilizzando BoatPilot e Stripe Connect, il Fornitore accetta lo Stripe Connected Account Agreement (https://stripe.com/connect-account/legal) e l'Utente accetta i Stripe Services Terms (https://stripe.com/legal). BoatPilot non ha accesso diretto ai dati completi della carta di pagamento: tali dati sono trattati in ambiente PCI-DSS compliant da Stripe.

7. Condizioni per gli Utenti (Clienti finali)

Effettuando una prenotazione tramite il widget BoatPilot, l'Utente conclude un contratto di noleggio direttamente con il Fornitore selezionato. BoatPilot non è parte di tale contratto. • L'Utente accetta contestualmente i termini di noleggio specifici del Fornitore (pubblicati dal Fornitore stesso) e la presente informativa di piattaforma. • Cancellazioni, modifiche, rimborsi e risoluzione di eventuali controversie sul servizio di noleggio sono gestiti dal Fornitore secondo le sue politiche commerciali. • In caso di contestazione sul pagamento (chargeback), l'Utente è invitato a contattare prima il Fornitore per tentare una risoluzione amichevole. • In caso di malfunzionamento della Piattaforma o del widget durante la prenotazione, l'Utente può contattare support@boatpilot.eu per assistenza tecnica.

8. Limitazioni di responsabilità

Nei limiti di quanto consentito dalla legge applicabile: • BoatPilot non è responsabile di inadempimenti, ritardi, difetti, danni o sinistri derivanti dall'esecuzione del servizio di noleggio da parte del Fornitore. • BoatPilot non garantisce la continuità ininterrotta del Servizio e può effettuare interventi di manutenzione o aggiornamento che comportino temporanee indisponibilità. • La responsabilità complessiva di BoatPilot nei confronti del Fornitore, per qualsiasi titolo, è limitata all'importo pagato dal Fornitore negli ultimi 12 mesi a titolo di abbonamento alla Piattaforma. • BoatPilot declina ogni responsabilità per danni indiretti, perdite di profitto, perdite di dati o mancati guadagni. Nessuna clausola di limitazione si applica in caso di dolo, colpa grave o violazione di diritti inderogabili dell'Utente consumatore.

9. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio, i loghi, i testi, le interfacce grafiche e la documentazione di BoatPilot sono di proprietà esclusiva di Orizzonti Web di Donà Mario e sono tutelati dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Al Fornitore è concessa una licenza d'uso non esclusiva, personale, non trasferibile e revocabile, limitata alla durata del contratto e al normale utilizzo del Servizio. I contenuti caricati dal Fornitore (foto barche, testi descrittivi, ecc.) restano di sua proprietà; il Fornitore concede a BoatPilot una licenza d'uso gratuita, non esclusiva, limitata alla pubblicazione sulla Piattaforma e alle comunicazioni correlate al servizio.

10. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito del Servizio è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy pubblicata su boatpilot.eu/privacy-policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Il rapporto tra BoatPilot e il Fornitore in relazione ai dati dei Clienti finali è disciplinato da un Data Processing Agreement (DPA) fornito su richiesta.

11. Durata, sospensione e recesso

Il contratto tra BoatPilot e il Fornitore è a tempo indeterminato e si rinnova automaticamente in base al piano sottoscritto. Ciascuna parte può recedere in qualsiasi momento con effetto alla scadenza del periodo pagato, salvo diverse condizioni del piano. BoatPilot può sospendere o risolvere l'account del Fornitore in caso di: violazione dei presenti Termini, mancato pagamento, comportamenti fraudolenti o illeciti, pregiudizio grave alla reputazione della Piattaforma o degli altri Fornitori.

12. Modifiche ai Termini

BoatPilot si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione al Fornitore con almeno 30 giorni di preavviso via email. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio successivamente alla data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di disaccordo, il Fornitore può recedere senza penali.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione è competente in via esclusiva il Foro di Vicenza, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore quando applicabile.

14. Dati legali della Piattaforma

BoatPilot è un servizio fornito da: Orizzonti Web di Donà Mario Via Monte Asolon 70/B, 36022 Cassola (VI) — Italia P.IVA 04625930245 C.F. DNOMRA76S09A703B Contatti: • Supporto: support@boatpilot.eu • Questioni legali: legal@boatpilot.eu • Privacy: privacy@boatpilot.eu

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini puoi scriverci a:

legal@boatpilot.eu

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